EVENTOS MASIVOS DE LIQUIDACIÓN
(Hot Sale - Cyber Monday - Categoria FINAL SALE)
Los productos que estén etiquetados con etiqueta de liquidación HOT TAG, NO TIENEN CAMBIO, DEVOLUCION O GARANTÍA.
Al comprar estos productos accedes a estas condiciones SIN EXCEPCION !.
Los canales de atención están a tu disposicion para que puedas despejar dudas respecto a talles, calce y otros.
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POLÍTICA DE CAMBIOS
Podés realizar el cambio dentro de 30 días de corrido de recibida la compra. Tené en cuenta que el COSTO DE LOS ENVÍOS por cambio, corren por tu cuenta.
Te recomendamos realizar el cambio por Correo Argentino de Sucursal a Sucursal, que además de ser mas ágil, es más económico. Una vez te comuniques con nosotros para realizar el cambio, te ofrecemos cotizar y emitir las etiquetas del correo y una vez esté todo en orden, te la enviamos para que la pegues en el paquete y vayas a entregarla a la sucursal más cercana. (LAS ETIQUETAS SE ENVIAN UNA VEZ ABONADO EL SERVICIO).
También puedes hacer llegar la prenda a casa central (CABA) o elegir el correo de tu preferencia.
La prenda de cambio NO SE ENVÍA HASTA QUE LLEGUE LA QUE DESEAS CAMBIAR Y PODAMOS CORROBORAR QUE ESTE TAL CUAL COMO TE LA ENVIAMOS.
Si no estas conforme con el producto y queres realizar una DEVOLUCIÓN, podés acercarte a nuestro local de CABA o enviarla por Correo, en ese caso, (el envío corre por cuenta del cliente), una vez recibida la prenda haremos la devolución del monto abonado por la misma.
La devolución deberá ser dentro de los 3 días de hábiles de recibida la compra.
Es importante recordar que el producto debe estar en perfectas condiciones, conservar su etiqueta y no haber sido usado (no hacemos excepciones). Esto se chequea una vez recibido el producto en el local y luego se procede el cambio/reintegro del dinero.
En caso de tener que coordinar el envío para realizar el cambio, tene en cuenta lo siguiente:
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El artículo no debe estar usado
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El articulo debe conservar etiqueta y embalaje de envío (sin excepciones)
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Listo! Ahora podés escribirnos por WhatsApp y te enviaremos una etiqueta de Correo para que despaches tu cambio en la sucursal de Correo Argentino que más te quede cómoda. Esto se debe realizar dentro de los 3 días hábiles recibida la etiqueta, sino se pierde el beneficio del cambio gratis.
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Una vez que nosotros recibamos el paquete, y verifiquemos las condiciones del mismo, te avisaremos para que puedas elegir la prenda por la que deseás hacer el cambio, en caso de abonar una diferencia se hará en este paso.
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Luego, despacharemos tu cambio a la sucursal de Correo que hayas elegido dentro de los 3 días hábiles coordinado el mismo y te enviaremos un código de seguimiento para que puedas rastrear tu orden.
- Si compraste en la tienda online, podés realizar el cambio en cualquiera de nuestros locales, siempre presentando factura o número de orden.
Recomendamos que, al momento de pedir, te tomes tu tiempo para revisar que estás eligiendo correctamente el producto y talle que buscas, si tenes alguna duda o necesitas asesoria, siempre están nuestros CANALES DE ATENCIÓN disponibles para despejarla o podés comunicarte directamente a nuestro Whatsapp 11-7366-9504 ;)
GARANTÍA
Nuestros productos cuentan con 30 días de garantía de uso desde recibido el mismo para fallas y desperfectos de fábrica. La garantía contempla: arreglo del producto, reemplazo o cambio por otro producto según corresponda. (No aplica devolución de dinero)
Importante: una vez utilizado el producto y/o removida la etiqueta el mismo corre como garantía y no cambio.
Importante: para acceder a la garantía el producto no debe ser bajo ningun aspecto intervenido ni arreglado.
IMPORTANTE !
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Las compras con la PROMO GETNET exclusivo para Clientes SANTANDER RÍO NO permiten devolución de dinero, debido a que la plataforma de pago GETNET no lo permite.
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El cliente al comprar por este medio acepta las condiciones y por tal motivo no podrá reclamar al comercio.
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En estos casos, se podrá hacer el cambio por otro artículo.